| 토스뱅크 엔화 반값 환전 오류 보상 | |
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| 작성자/ 등록일 | 곽연범 / 2026-07-03 |
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토스뱅크의 환전 오류로 인한 엔화 반값 환전 사건에 대해 보상금 신청방법과 1만원 지급일을 안내합니다. 해당 피해자라면 즉시 신청하세요. ✔ 환전 오류 확인: 2024년 10월~11월 기간 토스뱅크 앱에서 엔화 환전 시 정상가의 50% 수준으로 처리된 경우가 해당되며, 거래내역에서 확인할 수 있습니다. ✔ 보상금 신청절차: 토스뱅크 앱의 [고객센터►보상청구] 메뉴에서 거래 내역을 첨부해 신청하면, 영업일 기준 3~5일 내 검토됩니다. ✔ 1만원 지급일: 보상이 승인되면 1주일 이내 계좌에 입금되며, 추가 피해액은 별도 산정 후 지급됩니다. Q. 보상금 외에 추가 배상이 가능한가요? A. 금융감독기관의 조사 결과에 따라 별도 보상 기준이 적용될 수 있으므로, 고객센터 안내를 주시하세요. |
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